Datenschutzerklärung

Milos Vucenovic
Geschäftsbezeichnung: Miluvo
Einzelunternehmen
Herrnstraße 45
90763 Fürth
Deutschland

Telefon: +49 173 9960610
E-Mail: info@miluvo.com

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die Erfüllung eines Vertrags oder auf Grundlage einer Einwilligung erforderlich ist.

Je nach Verarbeitung beruht dies auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere im sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb der Website sowie in einer effizienten Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Diese Website und die zugehörigen E-Mail-Postfächer werden bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf der Website verarbeitet STRATO technisch erforderliche Zugriffsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse oder anonymisierte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte Datei, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem, übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus gehören.

Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur sicheren und fehlerfreien Bereitstellung der Website. STRATO stellt reguläre Logfiles in der Regel für bis zu sechs Wochen und Error-Logs für bis zu fünf Tage bereit. Eine längere Aufbewahrung kann im Einzelfall zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich sein. Soweit STRATO als Auftragsverarbeiter für uns tätig wird, gelten die Auftragsverarbeitungsbedingungen von STRATO nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von STRATO.

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Formular oder über die Terminvereinbarung kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten. Dazu können Name, Unternehmen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wunschtermin, Nachricht, Kommunikationsinhalte sowie technische Metadaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen kann sie zusätzlich auf unserem berechtigten Interesse an einer geordneten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Pflichtfelder sind erforderlich, um die jeweilige Anfrage bearbeiten zu können. Ohne diese Daten ist eine Bearbeitung gegebenenfalls nicht möglich.

Anfragen werden grundsätzlich gelöscht, wenn sie abschließend bearbeitet sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen können entsprechend den handels- und steuerrechtlichen Vorgaben für sechs bis zehn Jahre aufbewahrt werden.

Für den Digital Growth Index verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Angaben zu Ihrem Unternehmen, Antworten im Fragebogen, den berechneten Score und daraus abgeleitete Stärken und Potenziale. Die Daten dienen der Bereitstellung der Auswertung, der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der Vorbereitung eines möglichen Beratungsgesprächs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit die Auswertung unabhängig von einer konkreten Vertragsanbahnung erfolgt, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse besteht in der strukturierten Beratung von Interessenten.

Der Score dient ausschließlich als Orientierung für Marketing- und Digitalisierungsbedarfe. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt.

Zur internen Lead- und Projektorganisation können die Angaben an Google Sheets, bereitgestellt durch Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, sowie an Notion, bereitgestellt durch Notion Labs, Inc., übermittelt werden. Wir beschränken die übermittelten Daten auf das für Bearbeitung und Organisation Erforderliche. Soweit ein Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig wird, gelten die jeweiligen Auftragsverarbeitungsbedingungen nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie bei Google und Notion.

Beim ersten Besuch können Sie über unsere Einwilligungsverwaltung festlegen, ob Analyse-, Marketing- und Personalisierungsdienste aktiviert werden dürfen. Ihre Auswahl und der Zeitpunkt der Auswahl werden im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Diese Speicherung ist erforderlich, um Ihre Entscheidung zu dokumentieren und zu beachten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Für die Übergabe freiwillig eingegebener Formulardaten zwischen einzelnen Schritten kann zudem der Sitzungsspeicher des Browsers verwendet werden. Diese Daten verbleiben grundsätzlich nur für die Dauer der Browsersitzung auf Ihrem Endgerät. Analyse- und Marketingtechnologien werden erst nach Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG aktiviert.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Schaltfläche "Cookie-Einstellungen" am unteren Rand der Website ändern oder widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Der Tag Manager dient der zentralen Verwaltung von Website-Tags. Er erstellt selbst keine Nutzungsprofile, kann aber technisch bedingt Verbindungsdaten wie die IP-Adresse an Google übermitteln und andere Dienste auslösen.

Der Tag Manager wird auf dieser Website erst geladen, wenn Sie mindestens der Analyse- oder Marketingkategorie zugestimmt haben. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen und wie wir Inhalte, Benutzerführung und Kampagnen verbessern können.

Dabei können insbesondere aufgerufene Seiten, Klicks, Scrolltiefe, Sitzungsdauer, Referrer, ungefähre geografische Region, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Sprache, Zeitstempel, Kampagnenparameter sowie pseudonyme Kennungen verarbeitet werden. Wir übermitteln keine bewusst von Ihnen in Formulare eingegebenen Kontaktdaten an Google Analytics. Google gibt an, IP-Adressen von Nutzern aus der EU vor einer weiteren Speicherung zu verwerfen und keine einzelnen IP-Adressen in Analytics zu protokollieren.

Google Analytics kann insbesondere die Cookies _ga und _ga_<ID>verwenden. Diese dienen der Unterscheidung pseudonymer Nutzer und können regelmäßig bis zu zwei Jahre gespeichert werden. Die Aufbewahrung von Nutzer- und Ereignisdaten in Google Analytics ist auf höchstens 14 Monate begrenzt; aggregierte Berichte können länger erhalten bleiben.

Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung wird das Analytics-Tag nicht geladen. Der Google Consent Mode übermittelt den von Ihnen gewählten Status an die eingesetzten Google-Tags. Werbefunktionen, Google-Signale, Remarketing oder eine Verknüpfung mit Google Ads werden nur genutzt, soweit sie aktiviert sind und Sie zusätzlich der Marketingverarbeitung zugestimmt haben.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Zusätzlich bietet Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics an. Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie unter Datennutzung auf Partner-Websites und in der Google-Datenschutzerklärung.

Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Microsoft Clarity, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Clarity erstellt Heatmaps und pseudonyme Sitzungsaufzeichnungen, damit wir Bedienprobleme erkennen und die Nutzererfahrung verbessern können.

Verarbeitet werden können unter anderem Seitenaufrufe, Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten, Fenster- und Gerätegrößen, technische Fehler, Leistungsdaten, Sitzungskennungen sowie Informationen zu Browser und Endgerät. Inhalte von Eingabefeldern werden nach Angaben von Microsoft standardmäßig maskiert. Clarity kann nach Einwilligung insbesondere die Cookies _clck, _clsk, CLID und MUID verwenden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Einwilligung wird über den Consent Mode an Clarity übermittelt und kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden. Wiedergabedaten werden nach Angaben von Microsoft für 30 Tage, Klick- und Heatmapdaten sowie markierte Sitzungen für bis zu neun Monate gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in der Microsoft-Datenschutzerklärung und der Clarity-Dokumentation.

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur diejenigen Stellen Zugriff, die die Daten für die genannten Zwecke benötigen. Darüber hinaus können von uns eingesetzte Hosting-, Analyse-, Kommunikations- und Organisationsdienstleister Daten erhalten. Soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, erfolgt sie auf Grundlage der anwendbaren Auftragsverarbeitungsbedingungen nach Art. 28 DSGVO. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn sie gesetzlich erlaubt ist, Sie eingewilligt haben oder wir hierzu verpflichtet sind.

Bei Google, Microsoft und Notion kann eine Verarbeitung durch Konzerngesellschaften oder Unterauftragnehmer in den USA und anderen Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden. Soweit ein Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, stützt sich die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO. Im Übrigen werden geeignete Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO, eingesetzt. Trotz dieser Garantien kann bei einer Verarbeitung in Drittstaaten ein von der EU abweichendes Datenschutzniveau bestehen.

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO,
• Löschung nach Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO und
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@miluvo.com wenden. Bei einem Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten wir die betroffenen Daten nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns ist insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig. Informationen und das Online-Beschwerdeformular finden Sie unter www.lda.bayern.de.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen.

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich eingesetzte Dienste, Datenverarbeitungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.